livre de secrétariat pdf

14.  Utiliser                       le                  plan comptable. (présentation assistée par ordinateur). PRÉCISIONS ET                           ÉLÉMENTS DE, PRÉALABLES                               CONTENU, Reconnaître les                 •. Ils permettent de porter un jugement rigoureux sur l’atteinte de la compétence. •   Travail consistant à planifier et gérer les activités de travail. Ce module permettra au stagiaire de découvrir et prendre en main le logiciel Sage Gestion commerciale 100 et comptabilité; être ainsi en mesure de tenir une gestion de stock, de facturer et suivre les règlements clients ainsi que de gérer les achats. •  Prendre connaissance des sources d’information pouvant être consultées pendant la réalisation des travaux. Dans le contexte d’une approche « curriculaire » retenue pour la formation professionnelle, le guide pédagogique constitue l’un des trois documents d’accompagnement du programme de formation Technicien en Secrétariat et Bureautique. • Détermination de la taille et de l’apparence des caractères. •    guider les apprentissages par un rappel des objectifs, par la détermination des préalables et par la formulation d’indications sur les activités à réaliser ; •    créer un climat de confiance reposant sur le respect des personnes et de leur autonomie, ainsi que sur la clarification des enjeux réels ; •    maintenir l’intérêt des stagiaires tout au long de leur cheminement par des propositions d’activités intéressantes et diversifiées, par un dosage judicieux du niveau de difficulté, par l’utilisation d’approches à caractère pratique et par une ouverture aux préoccupations personnelles des stagiaires ; •    encadrer les activités d’apprentissage par l’implantation d’un système souple et efficace de suivi des stagiaires, par une assistance particulière aux stagiaires en difficulté et par une direction adéquate des stagiaires vers des activités d’apprentissage, d’évaluation, d’enseignement correctif et d’enrichissement ; •    fournir des explications claires et justes au groupe et à chaque stagiaire. Support de cours complet sous format PDF à télécharger gratuitement, pour tout apprendre sur les techniques de secrétariat bureautique, guide complet sur 139 pages. B.Utiliser les touches de la rangée du doigté ainsi que des rangées supérieure et inférieure. Afin d’éviter des pertes de temps et de fausses attentes, il est primordial que les stagiaires possèdent une vue réaliste et objective du métier ainsi que de la démarche de formation dans laquelle ils s’engagent. Étape 5 : Préparer l’épreuve de sanction selon les paramètres inscrits dans le guide d’évaluation. •      Sélection des tables à lier, •      Choix des clés à migrer d’une table à l’autre. Le formateur assure le suivi mentionné précédemment : •    en produisant et en utilisant des instruments d’évaluation formative afin de guider le stagiaire dans son cheminement et lui fournir des informations de façon continue sur l’état de son cheminement; •    en administrant les épreuves aux fins de diplômation; •    en fournissant les résultats de l’évaluation de diplômation à la personne responsable dans le centre de formation. L'objectif de ce module est de permettre à l’apprenant d’atteindre une vitesse nette de 20 mots à la minute pendant trois minutes. Ce module de formation générale permet de faire connaissance de l’entreprise et de son environnement. -        De consignes du formateur. Prendre conscience de l’importance du respect des, •                                         L, 3. Il se situe au tout début de la formation.  La connaissance du métier et de la formation représente une source de motivation importante pour le stagiaire en regard de son projet de formation. •   Fusion des textes avec des listes de données provenant de fichiers du même logiciel. F.Corriger des textes. -    Fournir aux stagiaires les moyens d’évaluer leur orientation professionnelle avec honnêteté et objectivité. Il vise à ce que le stagiaire soit capable de prendre note en appliquant une méthode d’écriture rapide. -    Prise de notes à partir d’un support écrit : lecture d’un article de presse, d’un livre…, -    Prise de notes à partir d’un message oral : lors d’un exposé, d’une soutenance…. Décrire le fonctionnement d’une entreprise Objectifs : ¾   Développer l’esprit d’analyse. Polyvalent(e) •         Définition de la création ? -    Travaux de présentation de documents. F.Adapter le fonctionnement de l’application à des besoins particuliers. 4)  Quelles tâches le personnel de secrétariat de cette entreprise accomplit-il le plusfréquemment ? Prévoir ensuite des exercices pratiques pour exercer la vente par téléphone. Appliquer les techniques commerciales, comptables, calculs commerciaux, Réaliser des travaux sur imprimés administratifs. Connaître les principes • de la TVA et •, l’obligation légale de la faire ressortir sur les factures, Présentation des différents types de TVA (récupérable, déductible), 5.   Connaître les        • définitions d’une marge, Utilisation dans les domaines suivants : en économie et comptabilité. L’objectif de ce module est de faire acquérir la compétence pour : -       Cerner le concept entreprise. •     Mise en évidence des idées principales. Ce module de compétence générale constitue un préalable à l'enseignement de tous les modules spécifiques ou généraux. COMMUNICATION BTS Tertiaires de Chantal creuse et michele Degryse, édition FOUCHER. 18 avr. 11.     Déterminer le champ d’application de ce genre de travail.                  ?              Travail effectué avec : -    Un logiciel de traitement de texte ; -    Des logiciels correcteurs orthographiques et grammaticaux; -    Une imprimante ; -      Un vidéoprojecteur. Ce module permettra au stagiaire d’émettre et de recevoir les appels téléphoniques, d’utiliser les techniques de ventes et de gérer son stress. 6)  Quel est l’horaire de travail des secrétaires ? •   Énumération des éléments du micro environnement : •   Énumération des éléments du macro environnement : environnement juridique, environnement démographique, technologique…. 2017 - COURS SUR LA TECHNIQUE DE SECRETARIAT EN PDF - Découvrez des créations originales : Tableau d'art et peinture, Art et Artisanat d'art, Sculpture, Mode, Decoration ★★★★ Bijoux Une stratégie peut être développée pour un ensemble de modules, pour un module, pour un ou plusieurs préalables ou pour une ou plusieurs précisions d’un objectif opérationnel. Être aujourd'hui une secrétaire professionnelle, nécessite la maîtrise d'un grand nombre de tâches. B. Définir des relations entre les tables. 10) Quels seraient les avantages et les inconvénients de travailler dans cette entreprise ? (Cassettes vidéo). Il vise à ce que le stagiaire soit capable d’utiliser les fonctions de base des outils de bureautique. •   Reconnaître les règles de la méthode de doigts. A. Utiliser les touches de base du doigté.       1. D.               Définir •. Urssaf : 260 5 5102075041171 – Centre de formation professionnelle n° 82.26.01282.26 – siret : 452 853 849 00019 APE : 9499Z Session 21 LES TECHNIQUES DE SECRETARIAT ou Savoir organiser et gérer efficacement un secrétariat. objectifs opérationnels ; B.    S’info rmer sur le projet de formation, •   Présentation de la formation dans sa globalité puis en détail, •   Présentation les méthodes de travail utilisées pendant la formation, •   Présentation des moyens dont dispose le centre, •   Insistance sur les méthodes de travail : autonomie, responsabilité, •   Insistance sur l’emploi de la langue française pendant la formation. D’ou la rigueur de la recherche, la formulation des idées et la présentation du courrier est de première nécessité. Gestion des bases de données (SGBD)                                                                  96, Module 19. Conformément au programme d'études menant à l’obtention du diplôme d’études professionnelles en secrétariat, les ressources de la SOFAD ont pour but de préparer l’apprenant, en centre ou à distance, à l'exercice de la profession de secrétaire, qui comprend diverses tâches de nature variée. •   Lectures dirigées et notes de cours sur la valeur du temps. Il vise à ce que le stagiaire soit capable d’utiliser les fonctions avancées des outils de bureautique, L’objectif du module est de faire acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour  gérer des longs documents, produire des formulaires, Exporter et importer des fichiers…. Rédiger et disposer des écrits professionnels en langue française. -   le rattraper avec amabilités tous les aléas relationnels en le patron et ses clients . Ce module permettra au stagiaire d’utiliser efficacement les TIC dans un environnement personnel et professionnel. -    Configurer les options du navigateur pour protéger sa confidentialité, -    Utiliser les outils de recherches Internet, -    Organiser ses favoris et les options du navigateur, -    Mettre en œuvre des recherches avec un annuaire et un moteur, -    Communiquer efficacement via une messagerie, -    Créer un message complet contenant des pièces jointes, -    Créer et utiliser un carnet d'adresses, -    Gérer des rendez-vous dans l'agenda, -    Utiliser les moyens de télécommunication à distance. Support de cours en PDF d’introduction au secrétariat bureautique, ce document vise à identifier les qualités d’une bonne secrétaire, distinguer les différents matériels composant le poste de secrétaire et identifier les différents publics de la secrétaire -    Expliquer les objectifs de la communication écrite ; -    Organiser et traiter de l’information. Ce module de compétence particulière se situe après le module, de compétence général, « communication Écrite et orale », pour le compléter et permettre au stagiaire de maîtriser  la langue française en milieu professionnel. -    Microsoft Excel 2002, Les éditions Reynald Goulet INC, -    Réalisez à coup sûr tous vos documents et présentations. Distinguer les goûts des aptitudes et des champs d’intérêt. •  Inspiration de son journal               de            bord, commentaire            de                  la pertinence des documents utilisés et l’efficacité de ses démarches. Création d’un modèle de document par l’utilisation appropriée des styles : •  Identification, création, modification et suppression d’un style, •  Affichage des noms de style dans la fenêtre du document, •  Spécification d’un style pour les paragraphes suivants, •  Mise en forme automatiquement d’un document en cours de frappe, 4.   Décrire le rôle des imprimés dans un milieu professionnel, 5.   Déterminer            le champ d’utilisation des. L’évaluation formative est intégrée au processus d’enseignement et d’apprentissage. Il comprend cinq composantes : •    Le comportement attendu présente la compétence. 3)  Quelles qualités personnelles l’employeur recherche t-il chez ses secrétaires ? 3)  citez trois types de reformulations. Ce module vise à rendre le stagiaire apte à rédiger  une note, un compte rendu, un rapport ou un procès verbal, tout en respectant les règles de rédaction et de présentation des écrits professionnels. Elle respecte l’esprit de la pédagogie de la réussite en mettant l’accent sur la qualité des apprentissages et sur le progrès continu des stagiaires. -    Travaux de lecture dirigée avec consignation de prises de notes. 2.   Prendre conscience de l’importance de partager sa perception du métier avec les autres personnes du groupe. §     Avec Utilisation du mobilier et du matériel. •     Respect de la structure des phrases simples et complexes. D.       Créer            des formulaires. L’enseignement de ce module permettra au stagiaire de se préparer à l’intégration du monde du travail et dans un premier temps, à contractualiser les périodes d’application en entreprise prévues dans ce parcours. D’un poste téléphonique ; ? -    Les méthodes de recherche des idées, -    L’identification des différentes situations d’affaires entre fournisseur et client (et inversement) et la correspondance qui en découle, -    Élaboration du plan pour chaque type de lettre avant de procéder à la rédaction. 14.           Utiliser le vidéoprojecteur et le power point pour soutenir le rapport. 6.        Décrire            le mode de fonctionnement des logiciels. Il permet aux stagiaires de mettre en œuvre les connaissances qu’ils ont acquises en matière de communication afin d’émettre des appels téléphoniques et de repérer les éléments de l’accueil. De directives fournies par le formateur ; ? Bureautique en Arabe                                                                                            88, Module 17. •   Identification correcte des ressources humaines et matérielles ; •   Transmission correcte des données relatives aux activités déléguées. A.Rédiger                    des notes. Voici une sélection de cours utiles pour faire des progrès rapidement en bac pro secrétariat:. Évaluation de son orientation selon le  résultat de cette comparaison. -    Visites en entreprise; et stage d’observation. Des exercices et travaux pratiques permettant aux stagiaires : -    De choisir le bon mode et procédé de classement. Ils sont rattachés à l’ensemble ou à plusieurs précisions sur le comportement attendu. -    Travail effectué à partir d’études de cas. 6.   Présenter les organisations opérationnelles de l’entreprise et leurs aspects de gestion spécifiques. •   S'assurer et expérimenter chaque méthode de gestion du temps. Code : TSSD-14          Durée : 35 heures Non présentiel :     10h. -    De consignes de formateur ; -          De textes enregistrés ; -    Notes de cours. Ce module de compétence particulière se situe à la fin du programme d’études. 6.     Expliquer l’importance de l’utilisation de statistiques dans une entreprise, 7.     Déterminer le rôle des variables statistiques dans la mise en place des tableaux de bord d’une entreprise, 8.     Apprendre la terminologie relative aux statistiques, 9.     S’initier aux principes calcul statistique, l’importance de la maîtrise du calcul commercial et financier pour l’élaboration de, 11.    Rappeler la valeur juridique des documents commerciaux comportant des calculs. A travers un cas réel d’entreprise et en utilisant des simulations qui amènent les stagiaires à se situer dans le contexte entreprise, afin de comprendre : -    Les différentes fonctions de l’entreprise, -    Prise de conscience des influences internes externes, -    Évaluation de sa capacité d’analyser l’environnement de l’entreprise. 10.  Appliquer le principe de la partie double. enjeux, établir les                    ?                    La routine, priorités                                   l'habitude, la résistance au, Identifier ce qui ne doit           changement, pas être divulgué,        ?              Le poids des préserver la             « autorités », de confidentialité          l’entourage, de l'idéologie Représenter un dominante, les règles responsable dans une ?              Le, situation simple de conditionnement, délégation l'éducation reçue, la, Pratiquer l’écoute                    tradition, active et adopter les          •. Il doit également rédiger son curriculum vitae et une lettre d’accompagnement en respectant les normes de rédaction et de mise en page vues dans le module « Production de documents ». • Connaissance des caractéristiques et rédaction : ü   D’une             note d’information, ü   D’une             note     de consigne, ü   D’une             note d’instructions. 15.  Expliquer les règles de convenance applicables à l’accueil de visiteuses et de visiteurs. -    l’obligation de conserver la trace de ce qui a été fait ou doit être exécuté. •   Fonction d'un logiciel de Pré AO. D. Utiliser l’ensemble des touches du clavier. c.    Le programme de formation pour bien identifier la compétence visée et les précisions sur le comportement pour l’atteindre, le guide pédagogique comme support pour la détermination des éléments notionnels préalables,  le guide d’évaluation pour connaître les paramètres préalablement définis pour l’évaluation de sanction et  le plan du module pour vérifier les temps alloués pour chacune des précisions, pour prendre connaissance des stratégies d’enseignement et d’apprentissage proposées par l’équipe de rédaction ainsi que les aspects retenus pour l’évaluation formative. -    Un logiciel de traitement de texte. • Explication de la reformulation et son importance dans la communication. •   Vérifier les marges de réussite des différentes méthodes. -        Un logiciel de gestion de bases de données relationnelles -          Produits d’auto-formation (CD interactifs). Un objectif opérationnel est formulé pour chacune des compétences à développer. -    Conférences par des professionnels de différents milieux  (entreprise de consultation, fonction publique, entreprise privée, entreprise manufacturière, entreprise de service). •   Règles de communication en groupe : l’écoute active, la prise de parole, le respect des autres opinions…, •   Lecture des offres d’emploi dans les journaux, •   Information sur les métiers de secrétariat. Je dois considérer le niveau culturel de mon interlocuteur et ses valeurs de référence . ; -    utiliser des moyens audiovisuels appropriés, notamment lors des entrevues simulées s’il y a lieu; -    fournir aux stagiaires les moyens d’effectuer leurs contacts (téléphone, fax, Internet, etc.) •   Explorer les objectifs, le matériel nécessaire. 4.   Déterminer une façon de noter et de présenter des données.    Connaître les divers types de comptabilité. Correspondance en langue française                                                                    75, Module 14. 14.  Se soucier de l’importance de tenir à jour les listes de renseignements. Les deux professeures de secrétariat qui vous proposent des exercices de français chaque semaine sur Secrétaire-inc sont également les auteures d’un guide épatant. 7 pages de description réalisée par mon collègue Denis Mayeres. - Magnétoscope. -    L’identification des différentes situations administratives,                     ?                 Travail consistant Ã, ü        Rédiger des notes de service en langue arabe, ü        Rédiger des comptes rendu en langue arabe, ü        Rédiger des procès verbaux en langue arabe, ü        Rédiger des rapports en langue arabe MATÉRIEL ET ÉQUIPEMENT, Correspondance Commerciale, Dar Erratib Eljamia,        1.      Maîtriser         une, technique de prise de note 2.       Maîtriser les règles de disposition            des              écrits professionnels en respectant les règles de présentation dactylographiques, 3.    Connaître les composantes d’une communication écrite, 4.    Maîtriser les règles orthographiques                et grammaticales de la langue arabe, A.   Rédiger            des notes, C.   Rédiger            un rapport. L’objectif de ce module est de faire acquérir au stagiaire les connaissances relatives au marché du travail et au métier de technicien spécialisé en « Secrétariat de Direction » et l’informer sur la législation régissant les lois du travail. -    Partage d’information de manière formelle (présentation, capsule d’informations…), et informelle (échange de documents, discussion ou débat…). Un cours théorique sur les modes et concepts de classements. La Secrétaire de direction prend en charge l’organisation quotidienne et le traitement de différents dossiers. •   Maintien des yeux sur le texte à taper. •  Exploiter les données et les consignes pour réaliser les travaux demandés. Ce module vise à ce que le stagiaire identifie tous les volets de la profession. Chapitre par chapitre, ce guide pratique aborde les diverses fonctions et compétences que recouvre le secrétariat, et donne de nombreux conseils. l’entreprise et vers• Conception d’un l’entreprise. Présentiel         :     15h, Durée      : 25 heures                                                        Non présentiel :     10h. •     Planification                des étapes de réalisation de sa recherche. •Vers un logiciel de traitement de texte. • Explication  du rôle et de l’utilité • des imprimés. §       Utiliser un fax et un télex, §       Connaître tous les moyens de télécommunication à distance, §       Connaître et utiliser les banques de données MATÉRIEL ET ÉQUIPEMENT. inconvénients d’une méthode classique de recherche des données. .2 Repérer les secteurs d’activités sources d’emploi. •Détection des avantages de des inconvénients de la méthode classique de recherche des données (perte de données, coût élevé d’archivage, lenteur, inefficacité ), •Énumération des avantages SGBDR (gain de temps, réduction du coût d’archivage, Exportation et importation des données vers d’autres logiciels ). Au début de l'enseignement du module, il faudra un cours théorique avec de nombreux exemples pour s’initier à la communication en milieu professionnel. Les principes pédagogiques constituent des lignes directrices devant être observées dans le choix des stratégies et des moyens à utiliser pour atteindre les buts et objectifs du programme. 7.   Expliquer les principales règles permettant de discuter correctement en groupe. correspondances relatifs à la situation étudiée. ü    instabilité économique. 6)  N’oubliez surtout pas de remercier l’employeur et les secrétaires à la fin de l’entretien, Nom du stagiaire : ……………………………, Nom de l’entreprise : ……………………………………………………………. Le stagiaire participe d’abord à une démarche d’auto-évaluation et de cueillette d’informations. §         Rédaction d’affaires en anglais ; Analyse des situations d’accueil. ü             Exécution d’une macro ; ü             Interruption                  ou, ü             Reproduction                d’une, Code : TSSD- 12         Durée : 50 heures Non présentiel :     20h. • Utilisation des manipulations appropriées pour : ü             Utilisation une liste, ü             Trie les données dans, ü             Recherche des valeurs, ü             Affichage des sous-, ensembles de lignes à l’aide de filtres automatiques,           ?                                 Affichage des sous-, ensembles de lignes à l’aide de critères élaborés, M. Analyser des données à l’aide de tableaux. L’objectif de ce module est de mettre en pratique l’ensemble de compétences acquises durant les deux années de formation. ?          Travaux effectués à partir de situations représentatives du milieu des affaires et consistantes : -     à prendre en dictée un texte comportant des difficultés d’orthographe d’usage et grammaticale. L’objectif de ce module est faire acquérir les connaissances relatives à la rédaction d’un curriculum vitae, d’une lettre de présentation personnelle et d’un plan de recherche d’emploi, en vue de le  préparer aux entrevues de sélection et à l’identification des étapes d’une relance efficace. ACCESS 2000, Manuel pratique d’Eni Editions. Analyser l’environnement de l’entreprise. L'objectif de ce module est de permettre à l’apprenant de développer une méthode de gestion du temps par une utilisation optimale de celle-ci.  Il apprend à classifier des activités, planifier le travail, assurer le suivi des activités tout en délégant celles que peuvent exécuter d'autres personnes et en prévoir les obstacles et les moyens nécessaires pour les gérer. 5)  Je retiens 50% de ce que j’entends. •   Prévoir les obstacles et les solutions éventuelles. De manière à favoriser chez le stagiaire une prise en charge de sa démarche de préparation au stage, le formateur est appelé à lui fournir un encadrement qui soutient le développement de son autonomie et une responsabilisation personnelle en suivant les étapes suivantes : -    appropriation des diverses dimensions concernant la fonction de travail dans un milieu donné; -    détermination des habiletés, des intérêts, des ambitions du stagiaire; -    arrimage entre l’offre d’emploi et les besoins et les intérêts du stagiaire; - préparation concrète à l’emploi. Évaluation réaliste de la durée d’exécution des activités ; des priorités ; Réservation de périodes appropriées pour les imprévus ; Détermination du moment d’exécution en fonction de la classification et des priorités ; Utilisation judicieuse des outils de gestion du temps. ?       Travail consistant à créer et modifier une base de données. Ce module propose le développement chez le  stagiaire de la compétence à communiquer en anglais à l’écrit et à l’oral. •  Création de fichiers d’exportation appropriés au besoin.

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